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Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Passez à une énergie propre sans changer vos appareils en choisissant le gaz naturel renouvelable, une énergie 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de GES.
Trucs et conseils
Réduisez votre consommation d'énergie et économisez sur vos coûts tout en diminuant vos émissions de gaz à effet de serre.
Subventions pour l'efficacité énergétique
Énergir vous donne accès à plusieurs subventions pour favoriser l’efficacité énergétique de votre demeure.
Économisez jusqu'à 100 $!
Les clients qui installent un thermostat intelligent sont admissibles à un rabais allant jusqu’à 100 $.
Trucs et conseils
L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables.
Profitez de l'expertise de nos partenaires
Comme pour toute source d'énergie, l'entretien régulier des appareils à gaz naturel par des professionnels est primordial.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Vous déménagez?
Partagez-nous votre nouvelle adresse d’avance sur l’Espace client.
Nouveau client?
Vous venez d'emménager dans une résidence au gaz naturel?
Neuf clients sur dix nous sourient
Avec 95,1 % de clients satisfaits, on peut dire que notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Appels frauduleux
Sachez que nous ne communiquons jamais avec nos clients pour obtenir le numéro de leur carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, raccrochez et communiquez avec votre service de police.
Découvrez la biénergie
Chauffer à la biénergie c'est poser un geste qui a un impact positif pour notre planète et sur vos factures énergétiques.
Comment passer à la biénergie?
Rien de plus simple. Découvrez les étapes d'installation.
Faites confiance aux Partenaires certifiés
en gaz naturel d'Énergir
Ils sont les experts qu'il vous faut pour l'installation de vos appareils. En plus de se conformer aux normes de qualité les plus élevées, ils vous offrent tous les programmes de subventions d'Énergir.
Une énergie sécuritaire
Le gaz naturel est l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires, c’est pourquoi plus de 205 000 clients l’utilisent chaque jour.
Les bases de la prévention
Il importe de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Comprendre votre facture
Votre facture Énergir contient beaucoup d’informations utiles et vous donne un portrait juste de votre consommation de gaz naturel.
En-tête
Les coordonnées pour nous joindre
Le numéro de votre compte
La période de facturation
Le numéro de votre facture
Le tarif de facturation
D1 : Service général
D3 – D4 : Débit stable
D5 : Interruptible
Historique et montant à payer
L’historique de vos consommations des 12 derniers moi
Votre consommation du dernier mois
Le montant total de votre consommation pour l’année courante
Le montant total de votre consommation pour l’année précédente
Le solde de votre facture précédente
Le montant de votre facture courante
Message et montant courant
Message important pour votre attention
Montant courant et date d’échéance à respecter
Montant total à payer
Partie à détacher et à retourner
Partie à détacher et à retourner avec votre paiement si vous payez par la poste, auquel cas il est important d’inscrire le montant du paiement dans la case prévue à cet effet
Calcul du volume facturé
Le numéro de votre appareil de mesurage (compteur).
Détail du calcul
Gaz naturel fourni
Gaz naturel destiné à alimenter les appareils à l'adresse de service. Son prix fluctue selon l'offre et la demande; l'ajustement est fait mensuellement. Nous facturons la fourniture au même prix que nous l'achetons des producteurs.
En savoir plus sur la fourniture (PDF)
Transport
Il s'agit de l'acheminement du gaz naturel par gazoducs des sites de production jusqu'au Québec, soit le territoire que nous desservons. Les prix sont ajustés lorsque les fournisseurs de transport d'Énergir modifient leurs propres prix. Nous facturons ce service au même prix que nous le payons aux compagnies de transport.
Équilibrage
L'équilibrage est la gestion des variations entre les consommations d'été et d'hiver et la gestion de l'entreposage du gaz naturel. L'ajustement du prix de cette composante est fait annuellement, au début du mois d'octobre. Nous facturons l'équilibrage au même prix que nous achetons nos outils d'équilibrage auprès des fournisseurs.
Système de plafonnement et d'échange de droits d'émission (SPEDE)
Il s’agit du coût de droit d'émission relatif à la combustion du gaz naturel, il varie chaque mois. Le SPEDE est un outil économique du gouvernement du Québec visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Les combustibles consommés au Québec sont visés par le SPEDE, par l'entremise des distributeurs d'énergie tels qu'Énergir. Les sommes perçues seront investies par le gouvernement, entre autres, dans des mesures visant la lutte aux changements climatiques.
Distribution
Il s'agit du service de livraison du gaz naturel à travers notre réseau de distribution. Selon votre consommation, un tarif vous est attribué, soit le tarif général, à débit stable ou interruptible. L'ajustement du prix de la distribution est fait annuellement. C'est uniquement sur cette composante de votre facture que repose le bénéfice d'Énergir.
Le prix du service de distribution général est la somme des deux éléments :
- Les frais de base constituent la portion fixe de la facture. Ils sont établis en fonction d'un taux variant selon la consommation annuelle et sont facturés par compteur selon le nombre de jours de la période de facturation.
- Le taux unitaire au volume retiré constitue la portion variable de la facture. Il est appliqué au volume retiré au cours de la période de facturation. Plus le volume est élevé, plus le taux unitaire diminue.
Pour en savoir plus : Service de distribution général D1 (PDF)
Choisir le gaz naturel renouvelable, c'est simple et rapide.
Passez à une énergie propre sans changer vos appareils en choisissant le gaz naturel renouvelable : une énergie 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de gaz à effet de serre.
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