L'Espace client
- Vérifier votre éligibilité à la biénergie
- Consulter et comparer vos factures
- Analyser votre consommation
- Gérer vos options de paiement
- Adhérer à la facture électronique
- Regrouper vos comptes
Soutien pour les familles à faible revenu
Difficultés de paiement ou factures d’énergie trop lourdes dans votre budget? Des mesures de soutien existent pour les familles considérées à faible revenu. Informez-vous pour savoir si vous êtes admissible.
Découvrez les mesures
Conseils d’entretien
L’inspection annuelle et l’entretien régulier de vos appareils à gaz naturel sont indispensables pour assurer leur efficacité et prolonger leur durée de vie.
Partenaires d’Énergir
Notre réseau de partenaires est composé d’entrepreneurs qualifiés offrant des services d’installation et d’entretien.
Mieux consommer
Découvrez quelques trucs simples qui peuvent vous aider à réduire votre consommation énergétique. Faites des économies d’énergie avantageuses pour votre facture et pour l’environnement.
Subvention pour un thermostat intelligent
Découvrir la subvention
Vous déménagez?
Faites votre changement d’adresse directement depuis votre Espace client.
Vous emménagez dans une résidence équipée du gaz naturel?
Vous emménagez dans une résidence au gaz naturel ? Faites votre demande de service depuis l’Espace client.
Appels frauduleux
Sachez que nous ne communiquons jamais avec nos clients pour obtenir le numéro de leur carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, raccrochez et communiquez avec votre service de police.
Découvrez la biénergie
Chauffer à la biénergie, c'est poser un geste positif pour la transition énergétique et vos factures.
Comment passer à la biénergie?
Profitez de l’accompagnement d’un partenaire qualifié à chaque étape.
La biénergie et vous : un match parfait?
Découvrez vos subventions personnalisées en répondant à quelques questions depuis votre Espace client.
Nos client·e·s nous font confiance
Frédéric, Jocelyne et Jean-Claude nous font part de leurs expériences avec la biénergie. Découvrez leurs motivations à faire le saut, leurs économies annuelles et bien plus!
Tout savoir sur le GNR
Comprenez mieux le gaz naturel renouvelable (GNR) : son origine, ses avantages et son rôle dans l’approvisionnement énergétique d’Énergir.
Les options de GNR
Selon vos préférences ou les exigences applicables à votre adresse, consultez vos options en ce qui concerne le GNR.
Une énergie sécuritaire
Le gaz naturel est l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires, c’est pourquoi plus de 205 000 clients l’utilisent chaque jour.
Conseils de sécurité et prévention
Il est important de respecter des règles de base en matière de sécurité et de prévention.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Facture électronique
Adhérez à la facture électronique en vous inscrivant à l'Espace client et facilitez-vous la vie.
Une fois inscrit vous aurez accès, en quelques clics et à tout moment, à vos données ainsi qu'à une foule d’autres avantages. Dès l’arrivée d’une nouvelle facture vous recevrez un courriel vous invitant à la consulter, la télécharger ou l'enregistrer. Vos factures des trois dernières années y sont conservées, dites au revoir au papier!
