L'Espace client
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Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Achetez une énergie 100% renouvelable sans changer vos appareils en choisissant le gaz naturel renouvelable (GNR), une énergie produite à partir du méthane issu de la décomposition de matières organiques et qui contribue à réduire les émissions de GES fossiles.
Soutien pour ménages à faible revenu
Vous avez un retard de paiement ou êtes dans l’incapacité de payer le solde de votre compte à la date d’échéance? Vous êtes peut-être éligible à notre programme de soutien pour les ménages à faible revenu.
Trucs et conseils
Réduisez votre consommation d'énergie et économisez sur vos coûts tout en diminuant vos émissions de gaz à effet de serre.
Subventions pour l'efficacité énergétique
Énergir vous donne accès à plusieurs subventions pour favoriser l’efficacité énergétique de votre demeure.
Économisez jusqu'à 100 $!
Les clients qui installent un thermostat intelligent sont admissibles à un rabais allant jusqu’à 100 $.
Trucs et conseils
L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables.
Profitez de l'expertise de nos partenaires
Comme pour toute source d'énergie, l'entretien régulier des appareils à gaz naturel par des professionnels est primordial.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Vous déménagez?
Faites votre démarche de changement d’adresse dès que vous connaissez la date de votre déménagement.
Client·e existant·e
Faites votre changement d’adresse directement depuis votre Espace client.
Devenir client
Vous emménagez dans une résidence au gaz naturel ? Faites votre demande de service depuis l’Espace client.
Neuf client·e·s sur dix nous sourient
Avec 95,1 % de client·e·s satisfait·e·s, on peut dire que notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Appels frauduleux
Sachez que nous ne communiquons jamais avec nos clients pour obtenir le numéro de leur carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, raccrochez et communiquez avec votre service de police.
Découvrez la biénergie
Chauffer à la biénergie c'est poser un geste qui a un impact positif pour notre planète et sur vos factures énergétiques.
Comment passer à la biénergie?
Rien de plus simple. Découvrez les étapes d'installation.
La biénergie et vous : un match parfait?
Découvrez vos subventions personnalisées en répondant à quelques questions depuis votre Espace client.
Nos client·e·s nous font confiance
Frédéric, Jocelyne et Jean-Claude nous font part de leurs expériences avec la biénergie. Découvrez leurs motivations à faire le saut, leurs économies annuelles et bien plus!
Découvrir le GNR
Réduisez vos émissions de GES visées par la lutte contre les changements climatiques en achetant une énergie renouvelable reconnue, sans changer vos appareils, grâce au gaz naturel renouvelable.
Acheter GNR
Intégrez le gaz naturel renouvelable à votre profil d’achat c’est simple et rapide. Vous pouvez personnaliser votre pourcentage d’achat de GNR selon vos besoins.
Une énergie sécuritaire
Le gaz naturel est l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires, c’est pourquoi plus de 205 000 clients l’utilisent chaque jour.
Les bases de la prévention
Il importe de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Service à la clientèle
Pour toute question concernant la facturation ou toute autre question d'ordre général, contactez notre service à la clientèle.
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