L'Espace client
- Consultez et comparez vos factures
- Visualisez votre profil consommateur
- Soumettez votre demande de gaz naturel renouvelable (GNR)
- Gérez vos options de paiement
- Adhérez à la facture électronique
- Regroupez vos comptes
Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Passez à une énergie propre sans changer vos appareils en choisissant le gaz naturel renouvelable, une énergie 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de GES.
Modes de paiement
Différentes options vous sont offertes pour faciliter la gestion de vos factures tels que le paiement préautorisé, le paiement en ligne ou par carte de crédit.
Trucs et conseils
L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables.
Profitez de l'expertise de nos partenaires
L’entretien et la réparation des appareils sont assurés par Gaz Métro Plus et nos Partenaires certifiés.
Vos appareils ont plusieurs années de service?
Il serait peut-être temps de les remplacer par de nouveaux à haute efficacité énergétique. Profitez des subventions disponibles pour les appareils à haute efficacité énergétique.
Vous déménagez?
Partagez-nous votre nouvelle adresse d’avance sur l’Espace client.
Nouveau client?
Vous venez d'emménager dans un bâtiment au gaz naturel?
Neuf clients sur dix nous sourient
Avec 93,8 % de clients satisfaits, on peut dire que notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Une énergie sécuritaire
Le gaz naturel est l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires, c’est pourquoi près de 200 000 clients l’utilisent chaque jour.
Les bases de la prévention
Il importe de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Appels frauduleux
Sachez que nous ne communiquons jamais avec nos clients pour obtenir le numéro de leur carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, raccrochez et communiquez avec votre service de police.
Prix du gaz naturel
Le gaz naturel est moins cher que le mazout. Faites baisser votre facture énergétique en optant pour le gaz naturel.
Tarification des clients affaires
Plusieurs éléments influencent la facturation de nos clients affaires. Apprenez à les connaître.
Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Passez à l'énergie verte en choisissant le gaz naturel renouvalable : une énergie propre, 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de gaz à effet de serre.
Roulez au gaz naturel, c'est moins coûteux
Freinez vos dépenses en transport. Le gaz naturel coûte jusqu'à 35 % moins cher que le diesel et permet de réduire jusqu'à 25 % les émissions de gaz à effet de serre.
Passez au gaz naturel
Vous souhaitez alimenter votre entreprise au gaz naturel? Rien de plus simple.
Ajoutez ou remplacez un appareil
Quels que soient les appareils que vous reliez au gaz naturel, nous pouvons vous aider.
Faites confiance aux Partenaires certifiés
en gaz naturel d'Énergir
Ils sont les experts qu'il vous faut pour l'installation de vos appareils. En plus de se conformer aux normes de qualité les plus élevées, ils vous offrent tous les programmes de subventions d'Énergir.
Réduisez vos coûts d'énergie
Faites comme Emmanuel Bertrand, propriétaire de Rose Drummond, qui a misé sur le gaz naturel pour minimiser ses coûts énergétiques, réduire ses émissions de GES et accroître sa rentabilité.
Études de cas
Plusieurs clients ont accepté de partager leur expérience avec Énergir. Consultez les études de cas afin de découvrir les nombreux avantages qu'apporte le gaz naturel aux entreprises québécoises.
Centre de loisirs - Complexe de soccer Chauveau
Industriel - Air Transat
Éducation - Campus Macdonald, Université McGill
Toutes les études de cas
Étude de cas en vedette - Rose Drummond
Chauffer des serres n’est pas une mince affaire. Et la facture peut grimper rapidement. Lorsqu’en 2012 le prix du gaz s’est avéré avantageux et que les programmes commerciaux ont favorisé l’achat de nouveaux équipements, le coup d’envoi a été donné.
Comment le gaz naturel renouvelable est-il produit?
Déchets organiques
On collecte les déchets alimentaires pour les acheminer à une usine de biométhanisation.
Biométhanisation
Les déchets sont placés dans des biodigesteurs, où des microorganismes les convertissent en gaz naturel renouvelable (GNR).
Gaz naturel renouvelable
On injecte le GNR dans le réseau gazier. Cette énergie propre est prête à utiliser.
Accélérer votre transition énergétique,c'est simple et rapide.
Passez à l'énergie verte en choisissant le gaz naturel renouvelable : une énergie propre, 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de gaz à effet de serre.
Personnalisez votre consommation selon vos besoins
Inclure le gaz naturel renouvelable à votre profil de consommation c'est simple :
- Vous pourrez demander une modification de votre profil de consommation de gaz naturel renouvelable les 1ers de chaque mois, en respectant le préavis minimal.
- Sans changement d'appareils
*Basé sur la consommation de chauffage d’une petite entreprise ou d’un immeuble de 10 logements, selon le tarif en vigueur.
Société des arts technologiques
Désirant favoriser l’utilisation d’énergies renouvelables et réduire son empreinte carbone, la Société des arts technologiques s’est engagée à convertir, d’ici 2024, 20 % de sa consommation de gaz naturel en gaz naturel renouvelable.
Lire l'article
ADM Aéroports de Montréal
La réduction des émissions de gaz à effet de serre est une priorité pour ADM Aéroports de Montréal et depuis 2020, elle a choisi de consommer du gaz naturel renouvelable pour réduire son empreinte carbone.
Lire l'article
Nos objectifs pour l'avenir
10 % de gaz naturel renouvelable injecté dans notre réseau d’ici 2030 = 1 million de tonnes de GES de moins
soit l’équivalent de 250 000 voitures de moins sur la route
Vous avez des questions?
Voici nos réponses.
Le GNR et le gaz naturel traditionnel circulent dans le même réseau gazier et les molécules se mêlent entre elles. Lorsque vous achetez du GNR, vous obtenez l’assurance que ce volume acheté est bien injecté dans le réseau, en remplacement de la molécule de gaz naturel traditionnel. Vos volumes achetés en gaz naturel renouvelable sont indiqués sur vos factures détaillées de consommation totale de gaz naturel.
Énergir fait vérifier son approvisionnement en GNR et son inventaire par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ). Voir l'avis du BNQ
Pour plus d'information sur la traçabilité du GNR, consultez cette infolettre.
Par un processus de biométhanisation, les matières organiques (résidus alimentaires, lisiers, fumiers, eaux usées, etc.) sont transformées en biogaz qui, une fois purifié, devient du gaz naturel renouvelable.
Ce dernier permet de réduire les émissions de gaz à effet de serre de deux façons : en remplaçant une énergie fossile par une énergie renouvelable et en évitant les émissions de méthane liées à l’enfouissement des matières résiduelles organiques.
Le gaz naturel renouvelable (GNR) est reconnu par Ressources naturelles Canada comme une énergie renouvelable et un combustible propre qui permettra d’atteindre les nouvelles cibles de zéro émission nette annoncées par le Canada.
De plus, selon le Règlement sur la déclaration obligatoire de certaines émissions de contaminants dans l’atmosphère du gouvernement du Québec, les émissions de gaz à effet de serre pour le GNR sont très faibles et comparables à la valeur des émissions pour l’hydroélectricité (0,30kg CO2éq /GJ pour le GNR vs 0,44kg CO2éq. /GJ pour l’hydroélectricité).
L’écart de coût entre le gaz naturel renouvelable (GNR) et le gaz naturel traditionnel repose sur des processus et des coûts de production différents et sur la disponibilité des inventaires dans un contexte de forte demande pour les énergies renouvelables.
Au même titre que pour le gaz naturel traditionnel, Énergir ne fait aucun profit sur la vente de la molécule de gaz naturel renouvelable (GNR) et nos équipes déploient tous les efforts pour garantir un approvisionnement aux meilleurs coûts possibles à tous nos clients.
Non, aucun investissement ou changement aux équipements ne sont requis puisque le GNR est interchangeable avec le gaz naturel.
Le GNR respecte nos normes de qualité et peut donc servir aux mêmes usages.
Vous pourrez demander une modification de votre profil de consommation de gaz naturel renouvelable les 1ers de chaque mois, en respectant le préavis minimal.
Vous devez transmettre ce préavis par courriel à gn[email protected] en précisant la date de changement de consommation souhaitée, le pourcentage de consommation révisé, votre numéro de compte et l’adresse de consommation inscrite à votre compte.
Énergir emboîte le pas et a remplacé le gaz naturel traditionnel présentement consommé dans neuf de ses bureaux d’affaires ainsi que trois camions de sa flotte par du GNR.
Rejoignez les entreprises engagées
En agissant ensemble, on peut lutter concrètement contre les changements climatiques.
Vous aussi, passez au gaz naturel renouvelable et agissez avec nous pour la planète.