Résidentiel Affaires Transport Municipalités Partenaires A propos

Instructions d'expédition

Si aucune autre instruction spécifique n’est fournie dans le contrat, le fournisseur doit procéder comme suit : Pour toutes les commandes d’achat expédiées EN COLLECTE, veuillez vous référer aux instructions suivantes :

Instructions pour le transport en port dû : 

Pour toute commande d’achat expédiée PORT DÛ, veuillez suivre ces instructions :

  • Pour les expéditions de 100 livres ou plus :
    • Envoyez votre demande à Transport Robert par courriel à l’adresse suivante : [email protected]
    • Inscrivez notre numéro de compte 33617 sur les billets de connaissement.
    • Pour une assistance immédiate, appelez Transport Robert partout au Canada et aux États-Unis au 1-800-361-8281.
  • Pour les expéditions de moins de 100 livres :
    • AU CANADA : Appelez GLS Canada au 1-888-463-4266, option #1 pour la cueillette.
    • Toujours inscrire notre numéro de compte 882590 sur les billets de connaissement et le code de département 14015.
    • AUX ÉTATS-UNIS : Appelez FedEx au 1-800-463-3339 et demandez le service Express.
    • Toujours inscrire notre numéro de compte 257891356 sur les billets de connaissement.
  • COURTIER EN DOUANES si nécessaire :
    • Livingston - numéro de compte : 169239
    • Contact : Lisa Forget
    • Demandes d’importation pour le Canada : [email protected]
  • MATÉRIAUX DANGEREUX le cas échéant :
    • Pour tous les produits chimiques (solides, liquides ou gazeux), le fournisseur doit fournir la fiche signalétique (FDS) en français et en anglais.
    • La FDS doit être mise à jour dans les 3 dernières années.
    • Cette information est requise même si le produit est classé non dangereux.
    • Pour toute question concernant la réglementation des produits dangereux, veuillez contacter le service de l'Environnement d'Énergir à iso14001@@energir.com.
  • Enfin, notez que tout colis endommagé à la livraison sera refusé.