La soumission : l'importance de faire le bon choix

Avant de pouvoir être raccordé au réseau de gaz naturel et de profiter de vos nouveaux appareils, vous devez d’abord choisir un entrepreneur en chauffage qui prendra en charge votre projet. Afin de vous aider à faire le bon choix, nous vous proposons une liste d’éléments clés à considérer dans l’évaluation des soumissions qui vous seront présentées.

1- Choisissez le bon entrepreneur pour votre projet.

Pour vous assurer une installation de qualité, consultez la liste des Partenaires d'Énergir. Ces entrepreneurs en chauffage indépendants, membres de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ), sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux par Énergir.

• Saviez-vous que? Il est possible de vous renseigner sur n’importe quel entrepreneur en visitant le site de l’Office de la protection du consommateur.

2- Demandez une soumission écrite.

Afin de bien évaluer les éléments de votre projet, il est recommandé d'obtenir deux ou trois soumissions de différents entrepreneurs en chauffage.

3- Les soumissions doivent inclure une description détaillée des travaux.

Pour bien comprendre les étapes d'installation et les impacts de celles-ci sur votre bâtiment.

4- Validez les échéanciers prévus pour la réalisation des travaux.

Vous éviterez ainsi de vous faire surprendre par des travaux qui s’étirent en longueur.

5 - La description des appareils installés doit être indiquée.

Elle peut varier d’un entrepreneur à l’autre, mais bien souvent vous devriez y trouver la puissance, la capacité et l’efficacité des appareils. Ce sont des éléments importants qui vous permettront d’effectuer une analyse adéquate des propositions reçues en fonction de vos besoins.

6- Il est important de bien comprendre les coûts proposés par les entrepreneurs.

Vous serez ainsi en mesure d'effectuer une analyse précise de chacune des soumissions. Le cas échéant, les subventions applicables à votre projet devraient être indiquées. N'oubliez pas que la soumission la moins élevée ne correspond pas toujours au meilleur choix. Votre analyse doit considérer l'ensemble des détails de votre projet.

7- Assurez-vous d'avoir pris bien connaissance des modalités de paiement.

Si les travaux d’installation s’échelonnent dans le temps, entendez-vous avec l’entrepreneur en chauffage pour répartir les paiements selon leur avancement.

• Saviez-vous que? L’Office de la protection du consommateur recommande d’effectuer le dernier paiement (10 à 15 % du coût total) une fois les travaux terminés. Vous vous assurerez ainsi qu’ils seront menés à terme et à votre entière satisfaction.

8- Posez des questions!Il ne faut pas vous gêner pour questionner les entrepreneurs et demander des précisions tout au long du processus. Si des éléments clés ne figurent pas dans vos soumissions, n’hésitez pas à demander aux entrepreneurs des informations additionnelles.