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La sécurité, notre priorité! 

Le gaz naturel est une des sources d'énergie les plus sécuritaires qui soient. Il importe toutefois de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils

Soyez au courant des propriétés du gaz naturel, qui en fait l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires !

Il n'est pas toxique

Le gaz naturel est une énergie sécuritaire et non-toxique. Des recherches médicales ont démontré que l'humain peut respirer sans effet nocif de l'air avec une concentration de gaz naturel pouvant aller jusqu'à 25 %. C'est le manque d'oxygène dans l'air et non le gaz naturel qui peut causer un malaise.

Il est facile à détecter

À l'état naturel, le gaz naturel est inodore. Son odeur caractéristique vient du mercaptan, une substance qu'on ajoute au gaz naturel afin de pouvoir le détecter. Grâce au mercaptan, on peut identifier la présence du gaz naturel dans l'air à partir d'une concentration aussi faible que 0,2 %.

Il est plus léger que l'air

Si le gaz naturel s'échappe à l'air libre, il s'élève et se dissipe simplement dans l'atmosphère. C'est pour cette raison qu'il faut ouvrir portes et fenêtres si l'on soupçonne une fuite. Il ne forme pas d'accumulation au sol, contrairement au gaz propane ou à l’essence.

Il ne s'enflamme pas facilement

Le gaz naturel ne s’enflamme pas par lui-même. Pour que cela se produise, il faut qu'il y ait fuite dans un lieu clos et que la masse de gaz accumulée se combine avec l'oxygène de l'air dans une proportion de 5 % à 15 %. Il faudrait ensuite une température très élevée (538 °Celsius) ou qu'il y ait une flamme ou une décharge d'électricité statique causée par un interrupteur pour qu'il s'enflamme.

Le saviez-vous?

Pour se rendre jusqu’à l’utilisateur, le gaz naturel emprunte différents conduits enfouis dans le sol. Au Québec, plus de 210 000 clients, y compris une grande partie des écoles, des hôpitaux, des commerces et des grandes entreprises l’utilisent tous les jours.

Les bases de la prévention

Le gaz naturel est une des sources d'énergie les plus sécuritaires qui soient. Il importe toutefois de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils.

Informez-vous avant de creuser

Le sol autour de votre résidence ou de votre entreprise peut cacher des infrastructures souterraines, comme des réseaux d’électricité, de télécommunications ou de gaz naturel. Avant d’effectuer des travaux qui nécessitent de creuser, comme l’installation d’une clôture ou d’une piscine, faites gratuitement une demande de localisation des infrastructures souterraines auprès d'Info-Excavation.

    femme qui entre dans son entrée de maison

    Entretien des équipements

    Comme pour toute source d'énergie, l'entretien régulier des appareils au gaz naturel par des professionnels certifiés est primordial. Un appareil conforme et bien calibré est tout à fait sécuritaire et vous permettra d’obtenir un rendement optimal en plus d’augmenter leur durée de vie.

      Monoxyde de carbone

      Le monoxyde est un gaz inodore et incolore. Il est produit en faible quantité par les appareils qui utilisent un combustible lorsque la combustion est partielle ou incomplète. Sachez qu'un appareil à gaz naturel bien calibré est tout aussi sécuritaire qu'un appareil électrique conforme. L’installation d’un détecteur de monoxyde de carbone est recommandée et même obligatoire dans certaines municipalités.

      En cas de fuite

      Sortez rapidement de l’immeuble ou éloignez-vous de la fuite si vous êtes déjà dehors. Sans retarder votre sortie de l’immeuble, vous pouvez en chemin ouvrir les portes et les fenêtres. Appelez le 9-1-1. Si ce service n’est pas offert dans votre région, appelez au 1 800 361-8003.

        Les numéros à retenir

        Pour toute urgence

        Fuite ou odeur de gaz? Appelez le 9-1-1. Si le service n'est pas offert dans votre région, appelez au 1 800 361-8003.

        Pour toute question

        Contactez notre service à la clientèle.

        Du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h
        Pour tout le Québec : 1 800 361-4568
        Extérieur du Québec : 514 598-3222
        [email protected]

        Partenaires certifiés en gaz naturel d’Énergir

        1 800 875-9354 ou energir.com/partenaires

        Énergir et la prévention

        Le réseau de distribution d'Énergir est l'un des plus modernes en Amérique du Nord et une équipe d'experts en assure la surveillance et l'entretien. Il est surveillé 24 heures par jour, 365 jours par année. En tout temps, notre centre de contrôle surveille la pression de plus de 126 points de lecture pour en assurer la stabilité et garantir le bon fonctionnement du réseau gazier.

        La fiabilité du réseau de distribution

        Saviez-vous qu'Énergir :

        • patrouille l’ensemble des 11 000 km son réseau tous les deux ans?
        • vérifie tous les six ans ses branchements d’immeubles?
        • inspecte chaque année les branchements des édifices prioritaires?
        • fait chaque mois des lectures ponctuelles d’odorant?
        • répond chaque année à 100 000 demandes de localisation de conduites de gaz naturel?

        De plus, la conception et la construction du réseau d'Énergir répondent aux normes les plus exigeantes de l’industrie gazière canadienne.