L'Espace client
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- Gérez vos options de paiement
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Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Passez à une énergie propre sans changer vos appareils en choisissant le gaz naturel renouvelable, une énergie 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de GES.
Modes de paiement
Différentes options vous sont offertes pour faciliter la gestion de vos factures tels que le paiement préautorisé, le paiement en ligne ou par carte de crédit.
Trucs et conseils
L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables.
Profitez de l'expertise de nos partenaires
L’entretien et la réparation des appareils sont assurés par Gaz Métro Plus et nos Partenaires certifiés.
Vos appareils ont plusieurs années de service?
Il serait peut-être temps de les remplacer par de nouveaux à haute efficacité énergétique. Profitez des subventions disponibles pour les appareils à haute efficacité énergétique.
Vous déménagez?
Partagez-nous votre nouvelle adresse d’avance sur l’Espace client.
Nouveau client?
Vous venez d'emménager dans un bâtiment au gaz naturel?
Neuf clients sur dix nous sourient
Avec 93,8 % de clients satisfaits, on peut dire que notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Une énergie sécuritaire
Le gaz naturel est l’une des sources d’énergie les plus sécuritaires, c’est pourquoi près de 200 000 clients l’utilisent chaque jour.
Les bases de la prévention
Il importe de respecter des règles de base en matière de prévention, d’entretien et d’installation des appareils.
Attention au monoxyde de carbone
Le gaz naturel n'est pas toxique. Cependant, une mauvaise combustion dans les appareils mal entretenus peut générer des émanations de monoxyde de carbone. Assurez-vous de leur bon fonctionnement.
Appels frauduleux
Sachez que nous ne communiquons jamais avec nos clients pour obtenir le numéro de leur carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, raccrochez et communiquez avec votre service de police.
Prix du gaz naturel
Le gaz naturel est moins cher que le mazout. Faites baisser votre facture énergétique en optant pour le gaz naturel.
Tarification des clients affaires
Plusieurs éléments influencent la facturation de nos clients affaires. Apprenez à les connaître.
Choisir le GNR, c'est simple et rapide
Passez à l'énergie verte en choisissant le gaz naturel renouvalable : une énergie propre, 100 % produite à partir de déchets organiques et qui contribue à réduire concrètement les émissions de gaz à effet de serre.
Roulez au gaz naturel, c'est moins coûteux
Freinez vos dépenses en transport. Le gaz naturel coûte jusqu'à 35 % moins cher que le diesel et permet de réduire jusqu'à 25 % les émissions de gaz à effet de serre.
Passez au gaz naturel
Vous souhaitez alimenter votre entreprise au gaz naturel? Rien de plus simple.
Ajoutez ou remplacez un appareil
Quels que soient les appareils que vous reliez au gaz naturel, nous pouvons vous aider.
Faites confiance aux Partenaires certifiés
en gaz naturel d'Énergir
Ils sont les experts qu'il vous faut pour l'installation de vos appareils. En plus de se conformer aux normes de qualité les plus élevées, ils vous offrent tous les programmes de subventions d'Énergir.
Réduisez vos coûts d'énergie
Faites comme Emmanuel Bertrand, propriétaire de Rose Drummond, qui a misé sur le gaz naturel pour minimiser ses coûts énergétiques, réduire ses émissions de GES et accroître sa rentabilité.
Études de cas
Plusieurs clients ont accepté de partager leur expérience avec Énergir. Consultez les études de cas afin de découvrir les nombreux avantages qu'apporte le gaz naturel aux entreprises québécoises.
Centre de loisirs - Complexe de soccer Chauveau
Industriel - Air Transat
Éducation - Campus Macdonald, Université McGill
Toutes les études de cas
Étude de cas en vedette - Rose Drummond
Chauffer des serres n’est pas une mince affaire. Et la facture peut grimper rapidement. Lorsqu’en 2012 le prix du gaz s’est avéré avantageux et que les programmes commerciaux ont favorisé l’achat de nouveaux équipements, le coup d’envoi a été donné.
Modes de paiement
Énergir vous offre différentes options de paiement afin de faciliter la gestion de vos factures. Vous pouvez gérer vos options de paiement directement à partir de votre Espace client ou en contactant le service à la clientèle.
- Équilibrez votre budget de consommation de gaz naturel durant toute l’année.
- Payez, chaque mois, un montant identique basé sur votre consommation annuelle de gaz naturel et la moyenne des températures des cinq dernières années.
- Évitez de payer un solde excessif à la fin de votre période de MPÉ grâce à une vérification en cours d’année de vos mensualités et à un ajustement s’il y a lieu.
- Simple et pratique, le PPA garantit le prélèvement automatique du montant à payer directement de votre compte à votre établissement financier.
- Oubliez les timbres, les chèques et les retards.
- Les paiements sont prélevés chaque mois, à la date limite inscrite sur votre facture. Si vous déménagez, changez de numéro de compte ou d’institution financière, il suffit de nous en aviser au préalable. Tout changement relatif aux prélèvements vous sera communiqué.
Vous pouvez payer votre facture par carte de crédit en utilisant les services d’un fournisseur offrant le service de paiement par carte de crédit tel que Paymentus, en ligne ou par téléphone au 1-844-281-2715. Sachez par contre que des frais facturables par le fournisseur de paiement par carte de crédit s’appliqueront et seront facturés directement sur votre relevé de carte de crédit.
Le paiement de votre facture peut être effectué sur le site Web de votre institution financière (caisse ou banque).
Faire parvenir votre chèque ou mandat-poste à l'adresse suivante :
C.P. 6115, Succ. Centre-Ville
Montréal Qc H3C 4N7
La date de paiement correspond à la date à laquelle Énergir reçoit votre paiement. Veuillez donc prévoir le temps nécessaire pour la transmission de votre paiement.
Subventions disponibles pour votre entreprise
Notre équipe d'experts prendra votre dossier en main et vous indiquera les subventions auxquelles vous avez droit.
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